Vastuullinen Pelaaminen


Arvostamme pelaajiamme ja toivomme, että nautit tuotteistamme vastuullisesti. Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja viihdyttävää. Tehtävämme on tarjota pelaajille mahdollisimman viihdyttävä kokemus ja velvollisuutemme on estää peliongelman kehittyminen sekä alaikäisten pelaaminen. Vastuullisena ja lisensoituna pelioperaattorina käytössämme on useita vastuullisen pelaamisen työkaluja.

Tavoitteemme on varmistaa, että pelaajamme nauttivat palveluistamme turvallisesti ja saavat tukea tarvittaessa.

Ehkäise ongelmapelaaminen

Pelaajan suojelutyökalut: Pelirajojen asettaminen

Osana vastuullisen pelaamisen käytäntöjämme tarjoamme vastuullisen pelaamisen työkaluja, joiden avulla voit kontrolloida ja rajoittaa rahankäyttöäsi, pitää tilapäisen tauon pelaamisesta (Aikalisä), asettaa Self-Exclusion-lukon sekä sulkea tilisi tietyksi ajaksi. Lisätietoja:

Pelaajan itse asettamat rajat
Voit asettaa päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen talletusrajan. Talletusrajan avulla pystyt hallitsemaan tilillesi valittuna ajanjaksona tekemiäsi talletuksia. Huomioithan:

- päivittäinen talletusraja on 24h, viikoittainen talletusraja 7 päivän ja kuukausittainen talletusraja 28 päivän pituinen; ja
- ne lasketaan takautuvasti valitulle ajanjaksolle.

Jos yrität poistaa tai nostaa rajaa, se tulee voimaan vasta 24h kuluttua. Kun 24h jakso on kulunut, sinun on vahvistettava rajan nosto vahvistuslinkistä, joka lähetetään sinulle sähköpostitse. Rajan laskeminen tapahtuu välittömästi. Muuta talletusrajaasi tästä..

Todellisuustarkistuksen avulla voit seurata pelaamiseen käytettyä aikaa ja Saada yleiskatsauksen kyseisen istunnon nettovoitoista. Todellisuustarkistuksen voi asettaa valitsemallesi ajalle. Voit aktivoida todellisuustarkistuksen suoraan kotisivulta tai Oma tili -osiosta kohdasta Vastuullinen Pelaaminen kirjauduttuasi tilillesi.

Voit myös lisätä istuntorajan. Tämä kirjaa sinut automaattisesti ja välittömästi ulos tililtäsi, kun valittu kesto on saavutettu. Muuta istunnon kestorajaa tästä.

Aikalisä (pidä tauko)
Voit asettaa itsellesi tilapäisen tauon aina 24h - kuusi (6) viikkoon asti, sivuston "Oma tili" -osiosta "Vastuullinen pelaaminen" tai tästä. Valitse tämän jälkeen haluamasi aikalisän kesto. Kun olet vahvistanut Aikalisän keston, tilisi suljetaan välittömästi. Et pääse kirjautumaan tilillesi ennen kuin valitsemasi jakso on päättynyt.

Aikalisäjakson päätyttyä, tili aktivoidaan uudelleen 24h jäähdyttelyjakson jälkeen. Aikalisäsi aikana tilisi saldo ja asettamasi myöhemmin ratkeavat panokset pysyvät voimassa. Mahdolliset voitot maksetaan pelitilillesi. Pääset käsiksi voittoihisi vasta jäähyjakson päätyttyä. On mahdollista, että bonukset vanhenevat aikalisän aikana bonusten sääntöjen ja ehtojen mukaisesti. Emme voi myöntää vanhentuneita bonuksia uudelleen, mikäli tili avataan uudelleen aikalisäjakson jälkeen.

Tilin sulkeminen
Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Huomioithan, että standardi tilinsulkumenetelmämme mukaisesti suljettu tili voidaan avata milloin tahansa uudelleen, ottamalla yhteyden asiakaspalveluumme. Jos sinusta kuitenkin tuntuu, että sinulle on kehittymässä peliongelma tai uskot kärsiväsi sellaisesta, kehoitamme sinua harkitsemaan pelieston asettamista. Peliesto määritellään tarkemmin alempana (Self-Exclusion).

Tilihistorian tarkastelu

Rahankäytön sekä pelaamiesi rahapelien tarkasteleminen on hyödyllistä voidaksesi arvioida omaa toimintaasi. Asiakkaat pääsevät katsomaan kaikkia tehtyjä talletuksia ja kotiutuksia vierailemalla Oma tili-osiossa tai tästä.

Self-Exclusion
Tarjoamme Self-Exclusion-lukkoa, mikäli tunnet ettet hallitse pelaamistasi ja tarvitset tukea lopettamiseen. Pyynnöstäsi estämme sinua käyttämästä tiliäsi määrittelemäsi jakson ajan. Estämme myös uusien tilien avaamisen. Self-Exclusion- jakson päätyttyä tilisi avataan uudelleen.

Mikäli tahdot perua Self-Exclusion-lukon ennen jakson päättymistä, tätä voidaan harkita vain sisäisen tarkastelun jälkeen. Määritellyn Self-Exclusion-lukon mahdollinen peruminen astuu voimaan vasta 24h jäähdyttelyjakson kuluttua pyynnöstäsi. Voit myös pyytää tilillesi Self-Exclusion-lukon määrittelemättömäksi ajaksi.

Mikäli tahdot perua määrittelemättömän pituisen Self-Exclusion-lukon, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja pyytää tätä. Määrittelemättömän Self-Exclusion-lukon mahdollinen peruminen astuu voimaan vasta vähintään seitsemän (7) päivän odotusjakson kuluttua pyynnöstäsi, jonka jälkeen tilisi avataan uudelleen.

Self-Exclusion-lukon asettaminen on yhteinen sopimus välillämme. Ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin estääksemme sinua avaamasta tiliä uudelleen tai avaamasta uusia tilejä verkkoomme. Sinun ei kuitenkaan tule yrittää avata tiliäsi uudelleen tai yrittää avata uusia tilejä palveluverkostoomme Self-Exclusion-lukon aikana.

On sinun vastuullasi suorittaa pelieston asetusprosessi loppuun asti. Tämä edellyttää sinua vahvistamaan, että ymmärrät pelieston tuomat rajoitukset ja klikkaamaan tämän jälkeen linkkiä, joka vie sinut pelieston keston määrittelevälle valintasivulle. Lopuksi vahvistat pelieston asettamisen klikkaamalla ”lähetä”. Tämän jälkeen vastaanotat sähköpostin, joka vahvistaa pelieston asetuksen onnistuneen. MIKÄLI ET SAATA TÄTÄ PROSESSIA LOPPUUN, TILISI PYSYY AKTIIVISENA.

Mikäli et pysty itse viemään automaattista prosessia loppuun, sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja pyytää asettamaan peliesto tilillesi. Kerro, että yritit käyttää automaattista prosessia, ja että tahdot meidän asettavan sinulle pelieston manuaalisesti. Huomioi, että mikäli pyydät apua sähköpostitse, pyyntöäsi ei käsitellä välittömästi. Lähetämme sinulle vahvistuksen, kun peliesto on asetettu. Mikäli et esitä muuta toivetta, Self-Exclusion-lukon pituudeksi asetetaan kuusi (6) kuukautta. Asettaaksesi Self-Exclusion-lukon, paina tästä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Self-Exclusion-lukon aktivoinnin myötä ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, ettet vastaanota markkinointimateriaalia. Emme kuitenkaan ole vastuussa mahdollisesti vastaanottamastasi kolmannen osapuolen affiliaattimarkkinoinnista, johon meillä ei ole vaikutusvaltaa. Muistathan, että jos vastaanotat tahattomasti markkinointimateriaalia ja jatkat pelaamista tai kierrät sopimustasi esimerkiksi jatkamalla pelaamista tai avaamalla uusia tilejä ja käyttämällä niitä, emme ole velvollisia palauttamaan talletuksia, voittoja tai muita tällaisesta toiminnasta kertyviä varoja.

Mikäli päätät asettaa Self-Exclusion-lukon tilillesi, suosittelemme sinua hakemaan tukea peliongelmissa auttavilta tahoilta (katso alempana Avun hakeminen -osio).

Pelaa vastuullisesti: Tunne rajasi & hallitse pelaamistasi

Vaikka valtaosa ihmisistä pelaa vastuullisesti, joillekin pelaamisesta voi muodostua ongelma. Luethan alla olevat tiedot. Se on äärimmäisen tärkeää, varsinkin jos olet toipumassa jostakin riippuvuudesta.

• Aseta aina rajat talletuksille, panoksille ja tappioille ennen pelaamisen aloittamista.
• Päätä peli-istunnollesi ennakkoon aikaraja ja noudata sitä. Varmista tämän aikajakson aikana myös se, että pidät säännöllisiä taukoja pelaamisesta.
• Mieti, kuinka paljon rahaa käytät rahapeleihin. Voit seurata rahankäyttöäsi tilihistoria-osiostasi.
• Rahapelaamista ei suositella, mikäli se häiritsee päivittäisiä toimintoja. Varmista, että päätös pelata rahapelejä on sinun.
• Uhkapelaamista ei suositella, mikäli olet toipumassa jostakin riippuvuudesta tai olet alkoholin tai jonkin muun päihteen vaikutuksen alaisena.
• Uhkapelaaminen on viihteen muoto. Se ei ole tapa ansaita rahaa velkojen maksamiseen.
• Älä koskaan yritä voittaa tappioitasi takaisin.
• Varmista, että ymmärrät pelaamiesi pelien säännöt.
• Mikäli sinun on puhuttava jollekin ongelmapelaamisesta, ota yhteys asiakaspalveluumme tai ongelmapelaamisen tukipalveluun.

Pelaa vastuullisesti: Tunnista ongelma

Vastaamalla alla oleviin itsearviointikysymyksiin saat osviittaa siitä, onko sinulla peliongelma:

1. Pelaatko rahapelejä paetaksesi tylsää tai onnetonta elämää?
2. Kun pelaat ja rahasi loppuvat, tunnetko olevasi hukassa ja epätoivoinen, ja koetko tarvetta pelata uudelleen niin pian kuin mahdollista?
3. Pelaatko rahapelejä viimeiseen senttiin asti? Käytätkö pelaamiseen jopa rahat, jotk ovat tarkoitettu kotimatkan bussilipun tai kahvin ostamiseen?
4. Oletko ikinä valehdellut peitelläksesi rahapeleihin käyttämäsi ajan tai rahan määrää?
5. Oletko ikinä kadottanut mielenkiintoa perhettäsi, ystäviäsi tai harrastuksiasi kohtaan pelaamisen takia?
6. Tuntuuko sinusta tappion jälkeen, että sinun on yritettävä voittaa hävityt rahat takaisin mahdollisimman pian?
7. Saavatko riidat, turhautumisen kokemukset tai pettymykset sinut haluamaan päästä pelaamaan?
8. Tunnetko olosi masentuneeksi tai jopa itsetuhoiseksi pelaamisen takia?

Mitä useampaan näistä kysymyksistä vastaat myöntävästi, sitä todennäköisemmin sinulla on peliongelma, ja suosittelemme sinun keskustelevan jonkun kanssa vastauksistasi. Ota yhteys asiakaspalveluumme tai ongelmapelaamisen tukipalveluun. Suosittelemme sinua myös harkitsemaan pelieston asettamista.

Pelaa vastuullisesti: Avun hakemine

On olemassa monia järjestöjä, jotka tarjoavat apua vastuulliseen pelaamiseen. Jos sinusta tuntuu, että sinun on vaikea kontrolloida pelaamistasi, suosittelemme että otat yhteyttä johonkin seuraavista järjestöistä, jotka tarjoavat apua ja lisätietoa.

Gambling Therapy - Tämä järjestö tarjoaa verkkotukea ongelmapelaajille. Lisätietoja saat osoitteesta www.gamblingtherapy.org
GamBlock - Mikäli tahdot pidättäytyä rahapeleistä, suosittelemme, että asennat GamBlockin kaltaisen, rahapelisivustot estävän, ohjelmiston. Vieraile osoitteessa www.gamblock.com
Gamcare – Tämä järjestö tarjoaa vastuullista tietoutta rahapeleistä ja linkkejä muihin kansainvälisiin tukijärjestöihin, jotka tarjoavat apua ongelmapelaamiseen ja siihen liittyviin ongelmiin.

Jos sinulla on kysyttävää vastuulliseen pelaamiseen liittyen, ota yhteys asiakaspalveluun..

Pelaa vastuullisesti: Alaikäisten pelaamisen estäminen

Hyväksymme asiakkaiksemme vain yli 18-vuotiaita henkilöitä. Minimoidaksemme alaikäisten pelaamisen, pyydämme henkilöllisyystodistuksen ja muita asiakirjoja, mikäli epäilemme asiakkaan olevan alle 18-vuotias. Vaikka käytämme paljon aikaa ja resursseja varmistaaksemme, etteivät alaikäiset pelaa pelejämme, uskomme tämän toimivan parhaiten jaettuna vastuuna meidän ja alaikäisten vanhempien/huoltajien välillä.

Käytettävissä on useita työkaluja vanhemmille, joita voi käyttää nuorten Internetin käytön valvomiseen ja rajoittamiseen:

www.netnanny.com - ohjelmisto, joka suojaa lapsia asiattomalta verkkosisällöltä. • www.cybersitter.com - hjelmisto, joka antaa vanhempien itse lisätä sivustoja estettävien listalle. • www.betterinternetforkids.eu - osittain EU:n rahoittama verkkosivusto, joka tarjoaa tietoa internetin ohjelmistosta sekä ilmaisen testiversion.

Mikäli olet huolissasi, että alaikäinen henkilö käyttää verkkosivustoamme, älä epäröi ottaa yhteyttä, jotta voimme ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin.

Sääntöjemme ja ehtojemme mukaisesti alle 18-vuotiaiksi todettavien henkilöiden panokset mitätöidään ja voitot menetetään. Myös muita laillisia seuraamuksia voi aiheutua.

Rekisteröimättömien asiakkaiden Exclusion-lukon asetus

Kenellä tahansa on mahdollisuus pyytää, että Spin Station estää rekisteröinnin kasinolle. Mikäli kyseinen esto halutaan asettaa, se onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoittamalla koko nimi, sähköpostiosoitte, puhelinnumero ja koko osoite, jotta asiaa päästään käsittelemään. Huomioitavaa on, että mitä enemmän tietoja saamme, sitä paremmin pystymme auttamaan tulevaisuutta silmällä pitäen.

Huomioithan, että jos rikot vastuullisen pelaamisen käytäntöämme, saatamme jäädyttää tai sulkea tilisi.

PELAA VASTUULLISESTI: YMMÄRRÄ RAHAPELIEN RISKIT

Rekisteröidy
Live Chat
Käyttäjätunnus / Sähköpostiosoite
Salasana
Emme voineet kirjata sinua juuri nyt sisälle teknisen virheen vuoksi Virheellinen käyttäjänimi tai salasana
Nopea rekisteröityminen

18+.
Etunimi
Nimi ei voi olla pidempi kuin 30 merkkiä Ole hyvä ja kirjoita etunimesi Nimi ei voi sisältää tiettyjä merkkejä
Sukunimi
Nimi ei voi olla pidempi kuin 30 merkkiä Ole hyvä ja kirjoita sukunimesi Nimi ei voi sisältää tiettyjä merkkejä
Sähköpostiosoite
Ole hyvä ja kirjoita sähköpostiosoitteesi Sähköpostiosoitteen on oltava hyväksytyssä muodossa esim. Sinä@verkkotunnus.com
Birth Date
Sinun tulee olla yli 18 vuotias rekisteröityäksesi Ole hyvä ja tarkenna pätevä syntymäaika
Ole hyvä ja valitse sukupuolesi
Käyttäjätunnus
Käyttäjänimi on jo käytössä, ole hyvä ja valitse toinen Käyttäjänimi ei voi ylittää 20 merkiä Käyttäjänimen on oltava ainakin 4 merkkiä pitkä Käyttäjänimi ei voi sisältää välilyöntejä tai lainausmerkkejä
Salasana
Salasana ei voi olla 64 merkkiä pidempi Salasanan on sisällettävä ainakin 8 merkkiä Salasana ei voi sisältää välilyöntejä tai lainausmerkkejä

Melkein perillä!

Osoite
Osoite ei voi ylittää 50 merkkiä Ole hyvä ja syötä osoitteesi ensimmäinen rivi Ole hyvä ja tarkenna voimassaoleva osoite
Osoite
Kaupunki
Kaupungin nimi ei saa olla 30 merkkiä pidempi Ole hyvä ja syötä kotikaupunkisi nimi Ole hyvä ja syötä voimassaoleva kaupungin nimi
Postinumero
Postikoodi ei saa olla 8 merkkiä pidempi Ole hyvä ja syötä postikoodisi Postikoodisi ei ole voimassa
Country
Ole hyvä ja valitse voimassaoleva maa
Currency
Ole hyvä ja tarkenna...
Matkapuhelinnumero
Puhelinnumero ei saa ylittää 15 numeroa Puhelinnumeron on sisällettävä vähintään 6 numeroa Ole hyvä ja syötä voimassaoleva puhelinnumero
Sinun on hyväksyttävä säännöt ja ehdot jatkaaksesi
Pieni hetki...

Onnittelut!

Tervetuloa Spin Station!

Olemme innoissamme, että olet seurassamme!

Hups!

Rekisteröinnissäsi tapahtui pieniä virheitä

Ei hätää!

Emme voineet rekisteröidä tiliäsi teknisen virheen vuoksi

Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukeen {email} ja me tulemme tekemään parhaamme saattaaksemme sinut alkuun.

Jatkamalla sivuston käyttämistä, hyväksyt evästeiden käytön. Voit muuttaa asetuksia ja saada lisätietoja seur aamalla this link.